Всплывающее окно имеет ряд преимуществ. Во-первых, стоимость внедрения этого решения равна нулю. Во-вторых — их может подготовить даже человек без знаний о веб-дизайне, программировании и коде (большинство популярных инструментов email-маркетинга позволяют это сделать, а если у вас есть сайт на базе WordPress, вы также можете использовать один из бесплатных плагинов). Третье — это действительно эффективная форма получения адресов электронной почты. Конверсия в случае хорошо сделанного поп-апа может достигать более 10%. Если ваш сайт посещают 1000 человек в день, это соответствует 100 новым адресам электронной почты в базе данных. В среднем 3000 новых записей в месяц! Если вы достигнете этого результата, вы создадите прибыльный список рассылки из 30-40 000 клиентов (текущих или потенциальных) в течение года.
Так что же мешает многим маркетологам реализовать всплывающее окно с подпиской на новостную рассылку? Основная причина – опасение, что пользователь, увидев такое навязчивое сообщение (ведь всплывающее окно часто занимает четверть экрана и более), настолько разозлится, что покинет сайт в мгновение ока. Да, это может произойти, если вы проигнорируете приведенные ниже рекомендации.
Как реализовать качественный поп-ап?
Есть несколько вещей, о которых вам нужно помнить при реализации всплывающих окон на веб-сайте:
Помните о поощрении. Это основа эффективной формы подписки, независимо от формы. Если вы хотите повысить конверсию, предложите что-то в обмен на вступление в группу подписчиков. В бизнесе B2C лучше всего работают скидки (сумма или процент), а в B2B — различные виды обучающих материалов (иногда может работать и скидка на услугу).
Отображать всплывающее окно нужно только через некоторое время после входа пользователя на сайт. Не «атакуйте» посетителя формой сразу после того, как он посетит вас. Дайте ему хотя бы 20-30 секунд, чтобы прочитать содержимое вашего сайта. В контенте должно содержаться все самое важное.
Выберите привлекательный, но простой дизайн. Поместите во всплывающее окно что-нибудь, что привлечет внимание получателя и не даст ему нажать на крестик, закрывающий форму (да, помните о возможности легкого закрытия, если не хотите раздражать посеетителей). Это может быть интригующая фотография или слоган.
Протестируйте различные типы регистрационных форм. Вы можете обнаружить, что всплывающее окно для вашей аудитории на самом деле слишком навязчиво. Не исключено, что после его внедрения вы увидите, например, небольшое увеличение показателя отказов. Однако вам не нужно полностью отказываться от этого метода получения адресов электронной почты. Попробуйте тогда немного менее навязчивые формы, такие как полоса прокрутки или полоса прокрутки, «приклеенная» где-нибудь в нижнем углу страницы.
Показать всплывающее окно одному пользователю нужно не более двух раз. Правда, если последний клиент использует режим инкогнито или через какое-то время очистит куки в браузере, ограничение не сработает, но в большинстве случаев предотвратит раздражение. Также не показывайте форму подписки на рассылку людям, которые посещают веб-сайт из рассылки.
